Punkt 16 Ankestatistik på Socialområdet 2018

Orientering om Ankestatistik på Socialområdet for 2018.

Direktionen indstiller,

• At Social- og Sundhedsudvalget tager orienteringen til efterretning.

Ankestyrelsen er øverste administrative klageinstans på Socialområdet. Hvert år laver Ankestyrelsen opgørelser over, hvor mange klager styrelsen har behandlet for borgere i de enkelte kommuner.

Hvert år skal børne- og socialministeren offentliggøre et kommuneopdelt Danmarkskort, der viser omgørelsesprocenten i klagesager efter serviceloven. Danmarkskortet laves på baggrund af en række udvalgte paragraffer og skal behandles politisk i de enkelte kommuner jævnfør retssikkerhedslovens § 79 b.

Danmarkskortet er interaktivt og kan findes på ministeriets hjemmesige.

https://socialministeriet.dk/danmarkskort/2019/mar/omgoerelsesprocenter-paa-voksenhandicapomraadet-2018/

Der anvendes tre begreber, når Ankestyrelsen udregner omgørelsesprocenter:

-          Stadfæstelse: Styrelsen er enig i afgørelsen. Der sker ingen ændringer for den, der har klaget.

-          Hjemvisning: Hvis der for eksempel mangler væsentlige oplysninger i en sag, og styrelsen ikke selv kan indhente dem, sender styrelsen sagen tilbage til myndigheden. Det hedder at hjemvise en sag og betyder, at myndigheden skal genoptage sagen og afgøre den på ny.

-          Ændring/ophævelse: Styrelsen er helt eller delvist uenig i afgørelsen og ændrer/ophæver den.

Omgørelsesprocenten viser hvor mange hjemviste og ændrede/ophævede sager, der er.

Resultat for Svendborg Kommune

Ankestyrelsen har udtaget fire bestemmelser på voksenområdet til særlig analyse i forbindelse med udarbejdelsen af Danmarkskortet. Voksenområdet er her defineret som § 95 (kontanttilskud), § 96 (borgerstyret personlig assistance), § 97 (ledsagerordning) og § 100 (merudgifter) i serviceloven.

På voksenområdet er den nationale omgørelsesprocent 32 %. I Svendborg Kommune er omgørelsesprocenten 10 %. Omgørelsesprocenten er beregnet ud fra i alt 10 sager, hvoraf én sag er blevet hjemvist.

På det samlede voksenområde er der i 2018 truffet flere hundrede afgørelser efter serviceloven. Der er i samme periode omgjort 29 sager fra Svendborg Kommune, alle inden for servicelovens bestemmelser vedrørende voksne borgere. De omgjorte sager er gennemgået og evalueret administrativt med henblik på læring.

Høringssvar fra Handicaprådet foreligger på mødet.

Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område §§ 79 b og 84 a.

Taget til efterretning.

Der var afbud fra Jesper Larsen (løsgænger) og som suppleant deltog Lars Erik Hornemann (V).