Digital post og selvbetjening

Du har mulighed for at give andre adgang til din digitale post fra det offentlige. Dette kan være fordi du ikke selv er i stand til at varetage løsningen eller også synes du bare det er rart at andre kan hjælpe til med at intet bliver overset.

Du skal dog være opmærksom på at det stadigvæk er dit ansvar at sørge for, at alt der bliver sendt til dig, bliver tjekket.

Med en læseadgang kan man tilgå posten fra både E-Boks, Mit.dk, borger.dk og Digital Post-appen.

Du skal dog være opmærksom på at læseadgangen ikke gældende til post fra private afsendere (bank, forsikring mv.). Her henstiller vi til en dialog med hver enkelt aktør om hvad de kan tilbyde.

Du kan oprette læseadgangen via dette link  

Du kan også bestille en tid i Borgerservice. Dette er nødvendigt i de tilfælde hvor den ene part ikke har et MitID.

Du kan bestille tid her

Ønsker du at ophæve din fritagelse for Digital Post, kan det ske på to måder:

1. Henvende dig personligt i Borgerservice medbringende ID, f.eks. dit sundhedskort.
2. Benyt selvbetjeningen her eller ude til højre samt følg nedenstående vejledning

Log ind med dit MitID

• Udfyld dine profiloplysninger: · Fulde navn · Mobilnummer · E-mailadresse
• Tryk på ”Fortsæt.” Har du haft Digital Post tidligere, genbruges dine data, og du skal ikke udfylde disse felter, da du kommer direkte ind i ”Indbakken.”
• Bekræft dit mobilnummer. Find sms, sendt fra e-Boks til din mobil. Aflæs firecifret kode. Indtast. Tryk på ”Bekræft mobilnummer.”
• Bekræft din e-mailadresse. Gå ind i dit private e-mail-system. Åbn e-mailen fra e-Boks. Tryk på linket i midten. Du har nu oprettet din Digitale Postkasse!
• Tryk på ”Begynd at bruge din postkasse.”
• Tryk på pilen ved ”Vis min post i mapper”
• Tryk på ”Menu” og ”Tilmeldinger.”
• Under ”Offentlige myndigheder” står der følgende: ”Du er fritaget fra Digital Post fra det offentlige.” Klik på ”Annuller.”
• Tryk på ”Ophæv" og OK

Fremtidsfuldmagt

En fremtidsfuldmagt er en fuldmagt, som kan sættes i kraft en gang i fremtiden, hvis du bliver syg, svækket eller mister evnen til selv at kunne varetage økonomiske eller personlige forhold. Fuldmagtsgiver bestemmer selv hvad der skal stå i fremtidsfuldmagten og udpeger selv hvem der skal være fuldmagtshaver(e). Det er derfor vigtigt for alle uanset alder, at tage stilling til mens man er rask.

Der er to slags forhold der gives fuldmagt til.

• Økonomiske forhold → fx adgangen til at indgå betalingsaftaler med banker eller indfrielse af lån m.m.
• Personlige forhold → fx adgangen til at søge om offentlig hjælp fx hjemmehjælp m.m.

Man skal kontakte sin egen bank og søges råd og vejledning om hvordan en fuldmagt oprettes. Borgerservice kan ikke hjælpe med dette, da bankerne er privatejede.

Med Digital Post kan du få post fra alle offentlige myndigheder, fx kommunen. Og du kan både skrive til og besvare brevene fra dem digitalt. I e-Boks kan du få post fra private virksomheder, fx din bank eller dit pensionsselskab. Har du både Digital Post og e-Boks, får du samme post i begge postkasser. Du behøver altså kun at se post ét sted.

I Borgerservice har du altid mulighed for at møde op og få råd og vejledning til Digital Post. Du kan fx få hjælp til at give en pårørende adgang til at læse din post.