Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte til personer i hjemløshed

Servicelovens § 85 a

Du kan tilbydes hjælp, omsorg eller støtte til udvikling af færdigheder efter de specialiserede støttemetoder fra housing first-tilgangen, hvis du er hjemløs eller i risiko for hjemløshed og har behov for hjælp, omsorg eller støtte på grund af særlige sociale problemer.

Hvem kan modtage indsatsen?

Du skal være fyldt 18 år, være hjemløs eller i risiko for at blive hjemløs og have særlige sociale problemer for eksempel psykisk sygdom, misbrugsproblemer eller andre psykosociale vanskeligheder.

Hvad indgår i indsatsen?

Når du har fundet en selvstændig bolig, tilbydes du socialpædagogisk støtte efter housing first-tilgangen som et individuelt tilrettelagt forløb med henblik på fastholdelse af boligen og håndtering af sociale problematikker.

Den individuelt tilrettelagte støtte kan for eksempel bestå af hjælp til at skabe mere struktur i din dagligdag, hjælp til at udvikle dine evner til at kunne varetage opgaver i hjemmet eller hjælp, der gør det muligt for dig at indgå i sociale relationer.

Den individuelt tilrettelagte støtte kan også bestå af hjælp til etablering af misbrugsbehandling eller brobygning til sundhedsfaglige indsatser og behandling, som du modtager udenfor kommunalt regi.

Svendborg Kommune arbejder rehabiliterende, hvilket betyder, at du ydes vejledning og støtte efter princippet om, at du så vidt muligt deltager aktivt i at udvikle og vedligeholde dine færdigheder. Derfor udfører din vejleder ikke opgaverne for dig, men lærer dig selv at udføre disse med det formål, at du kan leve et liv på egne præmisser.

Arten af den støtte, du tilbydes, beror på en konkret og individuel vurdering af din funktionsevne og dit behov for hjælp. Der lægges i vurderingen vægt på dine egne ønsker, drømme og håb.

Når du tilbydes socialpædagogisk støtte efter housing first-tilgangen, bliver der fastsat konkrete mål for støtten. Du bliver samtidig tilbudt en indsatsplan, og målene for støtten vil fremgå af din indsatsplan.

Den individuelt tilrettelagte støtte gives primært i dit eget hjem og ellers der, hvor du opholder dig i dagligdagen. Støtten er uafhængig af din bolig, hvilket betyder, at støtten stadigvæk gives, hvis du mister din bolig i en periode, men fortsat har behov for støtte. Du kan også modtage støtten via video- eller telefonopkald.

Indsatsens omfang?

Omfanget af den socialpædagogiske støtte efter housing first-tilgangen, du tilbydes, beror på en konkret og individuel vurdering af din funktionsevne og dit behov for hjælp og vil tage udgangspunkt i målene i din indsatsplan.

Den socialpædagogiske støtte kan variere i indhold og intensitet over tid og aftales nærmere mellem dig og din vejleder ud fra en faglig vurdering af dine behov og forudsætninger.

Din vejleder arbejder efter en af to specialiserede støttemetoder fra housing first-tilgangen: Critical Time Intervention (CTI) og Intensive Case Management (ICM).

Et CTI-forløb, den første af de to specialiserede støttemetoder fra housing first-tilgangen, varer 9 måneder og er opdelt i 3 faser af hver 3 måneders varighed.

I fase 1 er fokus rettet mod at afklare dit støttebehov, i fællesskab at udarbejde en plan for CTI-forløbet, kontakte relevante støttepersoner/-tilbud og igangsætte relevante aktiviteter.

I fase 2 er fokus rettet mod at afprøve og tilpasse den udarbejdede plan, og kontakten mellem din vejleder og dig er mindre intensiv end i fase 1.

I fase 3 overdrages ansvaret for din fremtidige støtte til dig selv og det støttenetværk, som er blevet etableret i løbet af CTI-forløbet. Hvis det inden afslutning af CTI-forløbet vurderes, at du fortsat har behov for støtte, vil din vejleder sammen med dig sikre, at der er en plan for, hvordan du får den nødvendige støtte til at nå dine langsigtede mål.

ICM, den anden af de to specialiserede støttemetoder efter housing first-tilgangen, er målrettet dig, som har behov for intensiv social og praktisk støtte i hverdagen i en længere periode og som kun i nogen grad er i stand til at benytte øvrige sociale tilbud og behandlingsindsatser, og som har brug for støtte til at etablere og opretholde kontakten med øvrige indsatser igennem længere tid.

Modsat et CTI-forløb er ICM-indsatsen tidsubegrænset og kan tilbydes, så længe du har behov for indsatsen.

Hvem leverer indsatsen?

Den socialpædagogiske støtte leveres af vejledere fra Forsorgscenter Sydfyn, som er uddannet i housing first-tilgangen.

Er der egenbetaling?

Det er gratis at modtage socialpædagogisk støtte efter housing first-tilgangen.

Hvor ofte følges der op på indsatsen?

Første opfølgning foretages tre måneder efter, at den socialpædagogiske støtte efter housing first-tilgangen er iværksat. Herefter foretages opfølgning efter behov.

Ved hver opfølgning vurderes det, om målene i din indsatsplan er nået, støtten justeres herefter og ophører, når du har nået dine mål.

Hvis du efter ophør af den socialpædagogiske støtte efter housing first-tilgangen har behov for anden hjælp og støtte, kan du få råd og vejledning herom på Forsorgscenter Sydfyn. Forsorgscentret kan også skabe kontakt til for eksempel Socialafdelingen Myndighed.