Kvalitetsstandard for kontaktperson for døvblinde

Servicelovens § 98

Du skal i fornødent omfang tilbydes hjælp i form af en særlig kontaktperson, hvis du er døvblind.

Hvem kan modtage indsatsen?

Du skal være fyldt 18 år og være funktionelt døvblind. Det vil sige, at du har en alvorlig grad af kombineret syns- og høreskade, som gør, at du har svært ved at følge med i, hvad der foregår omkring dig.

Hvad indgår i indsatsen?

Formålet med kontaktpersonordningen er at give dig en særlig form for hjælp, der medvirker og bidrager til, at du kan leve et så normalt liv som muligt.

En kontaktpersons opgaver er blandt andet at besøge og kommunikere med dig, at orientere om hverdagen (avislæsning med videre), at være bindeled til omgivelserne, at bistå med at oversætte breve, meddelelser og regninger, at ledsage dig udenfor dit hjem og til besøg, at ledsage og være bindeled til myndigheder og bank, at ledsage til aktiviteter, kurser, møder og at informere om omgivelser og lave synsbeskrivelse.

Det er ikke kontaktpersonens opgave at ledsage dig under læge-, tandlæge- eller sygehusbesøg. Ansvaret herfor påhviler sundhedssektoren.

Det er heller ikke kontaktpersonens opgave at udføre almindelig praktisk hjælp og støtte i hjemmet, såsom rengøring, tøjvask og indkøb.

Indsatsens omfang?

Omfanget af kontaktpersonens hjælp og støtte beror på en konkret og individuel vurdering af din funktionsevne og dit behov for hjælp og vil tage udgangspunkt i målene i din indsatsplan.

Hvem leverer indsatsen?

Det er Socialafdelingen Myndigheds opgave i samarbejde med CFD og dig at finde frem til og ansætte den rigtige kontaktperson til dig.

Der kan være tale om en specialuddannet kontaktperson ansat i samarbejde med CFD, eller en anden person med særlig viden om området, som modtager instruktion og uddannelse i samarbejde med CFD.

Det er et krav, at den, der ansættes som kontaktperson for dig, kan kommunikere med dig.

Er der egenbetaling?

Det er gratis at modtage hjælp og støtte fra din kontaktperson, men du skal betale dine egne udgifter til transport og deltagelse i aktiviteter. Hvis kontaktpersonen ønsker at indtage mad eller drikkelse samtidig, skal kontaktpersonen selv eller du dække udgiften.

Det er dog muligt at søge om hjælp til dækning af din kontaktpersoners udgifter til deltagelse i aktiviteter, transport, ophold, ferie med videre, hvis din kontaktpersons deltagelse i aktiviteten sker som led i dine bestræbelser på at leve et så normalt liv som muligt, og din kontaktpersons tilstedeværelse i forbindelse med aktiviteten er nødvendig.

Hvor ofte følges der op på indsatsen?

Der foretages opfølgning efter behov. Opfølgningen sker som oftest i samråd med CFD.

Særlige bemærkninger

Det er muligt at medtage din kontaktperson under midlertidige ophold i udlandet.