Borger og Arbejdsmarked
Ifølge Lov om Retssikkerhed og Administration på det sociale område, § 3, skal kommunen:
- behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i givet fald hvilken
- fastsætte en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse.
Hvis den fastsatte frist ikke kan overholdes, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse.
Generelle frister for sagsbehandlingstider | ||
Sagstype | Retsgrundlag | Mål for sagsbehandlingstid |
Klager over afgørelser (og genvurdering af afgørelser) |
Lov om retssikkerhed og administration |
4 uger |
Aktindsigt i egen sag (part i sagen) |
Forvaltningsloven | 7 arbejdsdage |
Svarfristen afhænger af det enkelte sagsområde.
Kan der ikke inden 7 arbejdsdage gives et konkret svar på din henvendelse, sendes der en information til dig om, hvornår du kan forvente svar.
Nedenfor er svarfrister på en række lovområder og sagstyper under Borger og Arbejdsmarkedsområdet:
Område | Paragraf | Sagsbehandlingsfrist |
Retsgrundlag: Lov om individuel boligstøtte | ||
Ansøgning om beboerindskudslån | § 54-71 | 4 uger |
Retsgrundlag: Lov om sygedagpenge | ||
Udbetaling af sygedagpenge og arbejdsgiverrefusion |
§ 6, § 32-34, § 41-45, |
6 uger |
Retsgrundlag: Lov om aktiv socialpolitik | ||
Ansøgning om forsørgelse (Selvforsørgelse- og hjemrejseydelse, uddannelseshjælp, aktivitetstillæg og kontanthjælp) |
§ 11, § 22-25, § 25 a og § 27 a | 15 dage |
Ansøgning om særlig støtte | § 34, § 34a, § 34b | 4 uger |
Ansøgning om ressourceforløbsydelse | § 68 og § 69 | 15 dage |
Ansøgning om revalideringsydelse | § 70 | 15 dage |
Ansøgning om ledighedsydelse | § 74 | 15 dage |
Ansøgning om hjælp i særlige tilfælde (enkeltudgifter, huslejehjælp, sygebehandling, samværsudgifter) |
§ 81, § 81a, § 82, § 82a, § 83 |
4 uger |
Hjælp til udgifter til forsørgelse af forældreløst barn | § 84 | 15 dage |
Ansøgning om hjælp til flytning | § 85 | 4 uger |
Ansøgning om efterlevelseshjælp |
§ 85a | 4 uger |
Retsgrundlag: Lov om aktiv beskæftigelsesindsats | ||
Tilbud om anden aktør til ledige fleksjobsvisiterede | § 37 | 15 dage |
Ret til jobrettet uddannelse for ledige dagpengemodtagere og ledige fleksjobsvisiterede | § 48 | 15 dage |
Ret til beskæftigelsesrettede tilbud (virksomhedspraktik, løntilskud, nytteindsats og vejledning og opkvalificering | Kap. 10-14 | 15 dage |
Ret til et jobafklaringsforløb |
§ 107 | 4 uger |
Ret til ressourceforløb | § 112-115 | 6 måneder |
Ret til fleksjob | § 116-120, § 126 | 6 måneder |
Udbetaling af flekslønstilskud | § 123, § 133, § 136 | 15 dage |
Ret til revalidering og forrevalidering | § 142, § 144, § 147 | 3 måneder |
Ansøgning om jobrotation | § 149 | 4 uger |
Ansøgning om voksenlærlingetilskud | § 154 | 15 dage |
Opkvalificering ved ansættelse og fastholdelse i fleksjob | § 162 | 15 dage |
Ansøgning om mentorstøtte | § 167 | 15 dage |
Ansøgning om hjælpemidler | § 172, § 173, § 178, § 179 | 4 uger |
Ansøgning om befordringsgodtgørelse mv. | § 175-176 | 15 dage |
Klagesagsbehandling | § 204-206 | 4 uger |
Retsgrundlag: Lov om Kompensation til handicappede i erhverv mv. | ||
Fortrinsret | § 3 | 7 dage |
Personlig assistance | § 4-5, § 14 | 4 uger |
Løntilskud ved ansættelse af nyuddannede med handicap | § 15 | 4 uger |
|
||
Retsgrundlag: Lov om Integration af udlændinge | ||
Overtagelse af integrationsansvar fra anden kommune | § 18 | 3 uger |
Danskbonus til selvforsørgende | § 22 | 15 dage |
Tilbudsmuligheder |
§ 23a, § 23b, § 23c, § 23d, § 23f |
15 dage |
Tilbud om højskole | § 24 | 3 uger |
Tilskud om opkvalificering, introduktion og hjælpemidler ved ansættelse | § 24a | 15 dage |
Hjælp i særlige tilfælde | § 35, § 36, § 37, § 39 | 4 uger |
Hjælp til forsørgelse af et barn når forældremyndigheden er tillagt en anden | § 38 | 4 uger |
Retsgrundlag: Repatrieringsloven | ||
Ansøgning om hjælp til repatriering | § 7-11 | 4 uger |