IT-Supporterelev

IT-Supporterelev

Vil du være en del af en professionel IT-afdeling, så vil vi meget gerne have dig som supporterelev.

Hvem er vi?
Vi er en central IT-afdeling der i det daglige understøtter brugerne i deres anvendelse af pc'er, telefoni, kopimaskiner, drift af netværk m.m. Vi yder support ved telefonisk henvendelse, personligt fremmøde samt via vores sagssystem.

Du vil primært være ansat i Servicedesk som består af 1. og 2. Level. Her skal du være med til, at hjælpe vores brugere med, at få løst deres IT udfordringer. Du vil primært arbejde med 2. Level opgaver, men samtidig også være backup for 1. Level, som yder telefonisk support samt straks afklaring. Derudover vil du i løbet af din elevtid også være en del af vores Infrastrukturteam, som står for alt netværk i kommunen.

Vi forventer:
  • at du har lige så meget lyst til at arbejde med mennesker som teknik
  • at du kan tale og gøre dig forståelig med alle slags brugere i deres sprog
  • at du er serviceminded
  • at du er udadvendt
  • at du er ansvarsbevidst
  • at du kan arbejde som en del af et team, men også selvstændigt
  • at du kan holde mange bolde i luften
  • at du er fleksibel
  • at du har kørekort B
Vi kan tilbyde dig:
  • Gode kollegaer der alle brænder for, at give dig en god uddannelse
  • Gode muligheder for at få afprøvet alle aspekter af din uddannelse i praksis
  • Faglige og personlige udfordringer
  • Arbejdsdage hvor ikke to dage er ens
Løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst.
 
Hvis dette lyder som noget for dig, er du velkommen til, at sende os din ansøgning.

Vi forventer at afholde samtaler i uge 51.

Vil du vide mere om elevstillingen, er du velkommen til at kontakte teamkoordinator Mogens Lykke på tlf. 24886279 eller afdelingsleder Eli Krogsholm på tlf. 24886289.