Vi opfordrer derfor alle borgere og samarbejdspartnere til at sende fortrolig post digitalt til kommunen via sikker e-mail. Svendborg Kommune ligestiller sikker e-mail med almindelige breve.
Du har to muligheder for at sende en sikker e-mail til Svendborg Kommune. Du kan bruge:
- dit postprogram (fx Outlook)
- en formular her på hjemmesiden svendborg.dk
Uanset hvilken af ovenstående metoder du vælger, skal du have en digital signatur.
Derudover skal du bruge Svendborg Kommunes sikkerpost certifikat. Se link længere nede i teksten.
Når du sender en sikker e-mail bliver teksten krypteret, så det kun er din modtager og dig, der kan læse indholdet i din e-mail.
Hvornår skal du sende en sikker e-mail?
Du skal sende en sikker e-mail, når din e-mail indeholder personfølsomme oplysninger. Det kan være:
- dit CPR-nummer eller
- oplysning om din økonomi
Du skal også sende en sikker e-mail, hvis det svar du forventer fra Svendborg Kommune vil indeholde den slags oplysninger.
Følsomme oplysninger er for eksempel:
- Helbredsoplysninger
- Strafbare forhold
- Væsentlige sociale problemer
- Andre følsomme privatlivsoplysninger, fx interne familieforhold
- Oplysninger om race/etnisk baggrund
- Politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning
- Fagforeningsmæssige tilhørsforhold
- Oplysninger om seksuelle forhold
Du kan altid sende en sikker e-mail, men hvis din henvendelse ikke indeholder fortrolige oplysninger, kan du også bare sende en almindelig e-mail til svendborg@svendborg.dk.
Sikker e-mail med dit eget postprogram
Først og fremmest skal du have en digital signatur, hvis du anvender dit eget postprogram til at sende en sikker e-mail. Dernæst skal du installere Svendborg Kommunes sikkerpost certifikat. Certifikatet sikrere, at du sender din mail til Svendborg Kommune, lige som din digitale signatur sikrer, at det rent faktisk er dig, der har sendt e-mailen til os.
Svendborg Kommunes e-mailadresse til sikker post er:
- svendborg@svendborg.dk
(overordnet postkasse - kommunaldirektørens område) - kulturogplan@svendborg.dk
(Direktørområdet Kultur og Planlægning) - dir.erhverv@svendborg.dk (Direktørområdet Erhverv)
- erhverv@svendborg.dk (Erhvervskontoret)
- jobcenter@svendborg.dk (Jobcentret)
- jobservice@svendborg.dk (Jobservice)
- borgerservice@svendborg.dk (Borgerservice)
- pas@svendborg.dk (Pas)
- sygedagpenge@svendborg.dk (sygedagpenge)
- mt@svendborg.dk (Direktørområdet Miljø og Teknik)
- bu@svendborg.dk (Direktørområdet Børn og Unge)
- social@svendborg.dk
(Direktørområdet Social og Sundhed) - svendborgit@svendborg.dk (IT-afdelingen)
Sikker e-mail via hjemmesiden
Hvis du vil sende en sikker e-mail via hjemmesiden, skal du bruge blanketterne under fanebladet "Selvbetjening", vælge det emne du ønsker og udfylde blanketten. Dine oplysningerne vil blive krypteret når mailen sendes.
Når du har udfyldt felterne bliver du bedt om at bruge din digitale signatur, som sikrer, at det rent faktisk er dig, der sender e-mailen til os.
Når Svendborg Kommune modtager din e-mail sørger kommunen for, at din henvendelse videresendes til relevant medarbejder og at du får en kvittering på modtagelsen.
